肌寒くなって暖房をつけたら、エアコンから気になるにおいが。「夏に使ったままだった」「お掃除機能が付いているから大丈夫だと思っていた」と気づくことはありませんか。
こんなときに知っておきたいのは、自分で手入れできる場所と、清掃・点検を頼む場所の違いです。まずは取扱説明書で手入れの範囲を確認し、内部の汚れや不具合が疑われる場合は相談先を選びます。
ダイキンは、本格的に使う前のお手入れの時期として、5月頃と11月頃を挙げています。寒い日に使い始めて慌てないよう、今のうちに確認しておきましょう。ダイキン：エアコン掃除の困りごとと対処法
エアコンのにおいが気になったら、掃除の前に症状を確認
| 気になること | まずすること |
|---|---|
| 上部や外装、取り外せるフィルターのほこり | 説明書にある範囲で手入れする |
| 手入れ後もにおいが続く、内部の汚れが気になる | 販売店・メーカーや清掃サービスへ相談する |
| 焦げ臭い、プラグが異常に熱い、水漏れなどがある | 使用を止め、販売店・メーカーへ相談する |
焦げ臭さなどの異常があるときは、掃除をして運転を続けようとせず、使用を中止してください。ダイキンは、電源プラグを抜く、または専用ブレーカーを切ったうえで、販売店・相談窓口へ連絡するよう案内しています。メーカーの点検案内
においだけで「原因はカビ」「必ず故障」と決めつけることはできません。機種によってにおいの案内も異なるので、型番を確認して説明書や公式FAQを見てみましょう。
内部の汚れやにおいが気になるときの相談先
販売店・メーカー窓口｜不具合も含めて相談したいときに
においに加えて暖房が効きにくい、いつもと違う音がするなど、清掃だけでよいか迷うときの相談先です。まずは、購入した販売店や使っているメーカーの窓口を確認します。
上のリンクはダイキン製品向けです。他メーカーの製品は、そのメーカーの公式サポートを利用してください。
メーカーへの相談では、点検・修理の依頼なのか、汚れを落とすクリーニングなのかも確認しておくと話が進めやすくなります。出張や見積もりに費用がかかるか、清掃の対応可否・作業範囲・総額はどうなるかを、申し込み時に確認しましょう。
ダスキン エアコンクリーニング｜サービス内容と条件を確認して頼みたい人に
家庭用の壁掛けエアコンを対象にした清掃サービスです。公式ページで作業内容と料金を確認し、設置状況や機種について相談できます。
確認した公式ページでは、幅120cm未満の家庭用壁掛けタイプ1台が15,400円（税込）、フィルター自動お掃除機能などが付いたタイプ1台が26,400円（税込）と案内されています。
これは掲載条件に沿った料金例です。特殊構造の機種、幅、地域や作業条件などによって扱いが変わるため、申し込み先で総額を確認してください。室外機の清掃は別途見積もりの案内になっています。
「お掃除機能が付いているか分からない」ときは、型番を伝えて確認するのが確実です。清掃でにおいが必ず消えると考えず、症状もあわせて相談しましょう。
くらしのマーケット｜地域の事業者を比較したい人に
地域のエアコンクリーニング事業者を、料金や口コミ、対応条件などで比較できるサービスです。
掲載されている基本料金に、自宅の機種・作業条件が含まれるかを確認して選びます。お掃除機能付きの追加料金、駐車料金、製造から年数が経った機種への対応、作業後に不具合があった場合の連絡方法なども見ておきたいところです。
料金や対応地域、分解する範囲は事業者によって異なります。「完全分解」などの言葉だけで同じ内容だと判断せず、どの部品まで外して洗うのかを確認しましょう。
自宅で手入れするときに役立つ用品
クイックルハンディ 本体 伸び縮みタイプ｜エアコン上部のほこり取りに
柄が最大約100cmまで伸び、ヘッドの角度も変えられるほこり取りです。花王は、エアコンなどの上部にたまったほこりの掃除にも紹介しています。
手が届きにくい本体上部を軽くなでて掃除したいときの候補です。高い場所へ無理に手を伸ばしたり、不安定な家具に乗ったりせず、安全に届く範囲で使います。
用途は外側のほこり取りです。吹き出し口の奥やファンへ差し込んで使いません。内部のにおいを取り除くための用品とは役割を分けて考えましょう。
シートは洗って使えず、ぬれた場所にも使えないという使用上の注意があります。すでに外装のほこり取りに使える道具が家にあれば、まずはそれで対応できるか確認してみてください。
「お掃除機能付き」でも、何を掃除する機能か確認する
「お掃除機能付き」と聞くと、エアコン全体の手入れを任せられるように思うかもしれません。
ただ、フィルター自動掃除や内部クリーンなど、機能によって対象や働きは異なります。まずは説明書の「お手入れ」のページで、自分の機種の対象を確認しましょう。
たとえばダイキンの案内では、フィルター自動お掃除で集めたほこりをためるダストボックスの手入れが必要とされています。時期や取り外し方は機種によって違うので、一律に毎月分解するような使い方にはしません。
内部クリーンなどの機能が付いていても、手入れできる部品や清掃の相談先は説明書で確認できます。機能名を確認することが、余計な用品を買ったり、手入れの範囲を広げすぎたりしないための手がかりになります。ダイキン：お手入れの案内
自分で掃除するときの順番
1．停止し、説明書に沿って電源を切る
手入れを始める前に運転を停止し、電源プラグや専用ブレーカーの扱いを説明書で確認します。停止後に内部クリーンなどが動く機種では、その機能の扱いも説明書に従ってください。
パネルや部品の外し方が分からないときは、力を入れて引っ張らず、型番から取扱説明書を探します。
2．フィルターやダストボックスは、指定された方法で
取り外せるフィルターでも、掃除機を使うのか、水洗いできるのか、洗剤を使えるのかは部品や機種によって確認が必要です。脱臭用などの別のフィルターを、ほこり用フィルターと同じように洗わないようにしましょう。
水洗いをした部品は、説明書に沿って十分に乾かしてから戻します。手元のやわらかい布や掃除機など、指定の方法に合う道具を使えれば、新たな用品をそろえる必要はありません。
3．外装と、室外機の周りを確認する
本体の外装は説明書にある方法で手入れし、室外機の周りに落ち葉や荷物がたまっていないか確認します。ダイキンは、室外機の空気の通り道をふさがないよう案内しています。
室外機そのものを分解したり、内部へ水をかけたりする手順ではありません。安全に立ち入れる場所の周囲を整理する範囲で行いましょう。使い始めのお手入れ・点検
洗浄スプレーや棒を内部へ入れる前に、メーカーの案内を確認
においが気になると、吹き出し口の奥を拭いたり、洗浄スプレーを使ったりしたくなるかもしれません。
ダイキンは、市販の洗浄スプレーを使った内部洗浄や、棒などを使った送風ファンの手入れを控えるよう案内しています。洗浄剤による部品への影響や、ファンの破損などの恐れがあるためです。
内部の汚れが気になるときは、使っている機種の公式案内を確認し、販売店や専門の清掃サービスへ相談するのが基本です。外側のほこりを取る道具を、内部の清掃にも使えると判断しないようにしましょう。自分でできるクリーニングの範囲
予約前にメモしておくと、相談が進めやすいこと
清掃や点検を頼むときは、次の情報をまとめておくと条件を確認しやすくなります。
- メーカー名・型番・製造年
- フィルター自動お掃除機能の有無
- においが出るタイミングと、ほかに気になる症状
- 本体と周囲の設置状況が分かる写真
- 過去の清掃・修理の時期
- 清掃範囲、追加料金、作業後の対応について聞きたいこと
賃貸住宅なら、管理会社や貸主への連絡が必要かも確認しておきましょう。
暖房を使い始めてにおいが気になったら、まずは症状と手入れの範囲を確認する。自分でできる部分を整え、内部の汚れや不具合は相談する。そんな順番で、自宅に合った対応を選んでみてください。
参考にした情報
- ダイキン：エアコン掃除の困りごとと対処法
- ダイキン：エアコンのお手入れについて
- ダイキン：使い始めのお手入れ・点検
- ダイキン：自分でできるクリーニングの範囲
- ダイキン：長年ご使用のエアコンの点検案内
- ダスキン：壁掛けエアコンクリーニング
- くらしのマーケット：壁掛けエアコンクリーニング
- 花王：クイックルハンディ 伸び縮みタイプ
- 花王：エアコン上部のほこり取り
※料金・商品・サービス情報は2026年10月27日に確認しました。最新の条件は各公式ページでご確認ください。
くらしのポッケはAmazon.co.jpアソシエイトとして、適格販売により収入を得ています。
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