メガネを掛け直したら、片方のつるが外れた。バッグから取り出すと、フレームが曲がっている。外出先でメガネが壊れたら、どう対応すればよいのでしょうか。
普段は意識しないけれど、メガネが使えなくなると、駅の案内を見るにも、仕事を続けるにも困ってしまいます。旅行先なら、購入したお店へすぐ戻ることもできません。
そんなときに知っておきたいのが、購入店以外で相談できる修理窓口と、その日の移動をどうするか。今回は眼鏡店の受付条件、持ち歩ける用品、出発前にできる備えをまとめました。
メガネが壊れたときは、部品を保管して相談先を探す
ネジが緩んだ場合と、フレームやレンズが壊れた場合では、必要な対応が違います。無理に元の形へ戻す前に、いったん外して状態を見ましょう。
| 今の状態 | 最初にしたいこと |
|---|---|
| ネジが緩み、つるがぐらつく | 近くの眼鏡店へ相談。自分で触るなら、合う工具があり、構造が分かる場合だけ |
| ネジやつるが外れた | 見つかった部品を小袋などにまとめ、メガネ本体と一緒に持参 |
| フレームが曲がった・折れた | 手で曲げ直したり、接着剤でつないだりせず、眼鏡店に状態を伝える |
| レンズが外れた・欠けた | 外れたレンズも保管。無理にはめ込まず、欠けたレンズは使用をやめて相談 |
| 見え方が確保できず移動に困る | 家族に予備を届けてもらう、送迎や公共交通を使うなど移動方法を変更 |
十分に見えない状態で、自分で運転して修理店へ向かうのは避けましょう。まず落ち着いて、連絡できる人や近くの店を探すことが、その日の困りごとを減らす一歩です。
購入したお店が近くになくても、相談できる窓口はある
他店購入品の受付条件は、眼鏡店によって異なります。「近くの眼鏡店なら、どのメガネでもその場で直せる」とは限りません。 出向く前に購入ブランドと故障の状態を伝えると、移動の手間を減らせます。
愛眼｜他社のメガネやサングラスも修理の相談先に
愛眼は、自社の商品に限らず、他社製品・ブランド品・サングラスの修理を案内しています。購入店が遠い人にとって、相談先の候補になるサービスです。
公式ページでは、ゆがみや型直しなら無料で改善できる場合がある一方、破損や状態によって対応が変わると説明しています。すべての修理が無料になるわけではありません。
近くの店舗へ、他店で購入した品であること、外れた部品があるか、当日必要かを伝えて相談しましょう。費用・修理の可否・預ける期間を確認してから依頼すると、予定を立てやすくなります。
パリミキ｜他社購入品も相談できるが、貸し出しは基本なし
パリミキも、他社で購入したメガネの修理について、できる限り対応する方針を公式FAQに掲載しています。ただし、状態や構造、取り扱いの有無などによっては受け付けられない品もあります。
ここで知っておきたいのが、修理中のメガネの貸し出しは、基本的に用意していないという案内です。修理を受けてもらえても、その日に手元へ戻るとは限りません。
「直せるか」に加えて、「預けている間に使うメガネをどうするか」も一緒に考えたいところ。旅行中なら帰宅予定を伝え、受け取り方法も相談しておきましょう。
JINS・Zoffのメガネなら、購入店以外の同じチェーンも確認する
購入した店舗へ戻れなくても、同じチェーンの近隣店舗で相談できる場合があります。
| 使用中のメガネ | 確認したい窓口・条件 |
|---|---|
| JINSで購入 | 全国のJINS店舗で保証・修理を受付。ネジの締め込みや交換などのサービスがあるが、製品や部品による例外あり |
| Zoffで購入 | 購入店舗以外のZoffでも修理を受付。状態によって対応できない場合あり |
| その他のブランド | 購入店・ブランド窓口のほか、他社製品の修理を案内している眼鏡店へ相談 |
JINSは他社フレームの修理・調整を原則として受け付けていません。Zoffも他社購入フレームの修理は対象外と案内しています。他社フレームへの「レンズ交換」と、壊れたフレームの「修理」は別のサービスなので、混同しないようにしましょう。
JINSの安心サポートを見る ／ Zoffのフレーム修理FAQを見る
当日中に使う一本が必要なら、新しく作れるかも相談する
修理で数日以上預けることになり、予備も届けてもらえない場合は、別のメガネを当日受け取れるか尋ねる方法があります。
JINSは店舗にレンズ在庫があれば、会計後最短30分での受け取りを案内しています。Zoffも常備レンズの範囲内で在庫があれば、会計の約30分後が最短の目安です。
ただし、来店から30分で必ず受け取れるという意味ではありません。 フレーム選びや測定の時間、混雑、レンズの種類・在庫で変わります。遠近両用など取り寄せが必要なレンズでは日数がかかるため、「今日中に必要」と伝えて確認しましょう。
新調には費用がかかります。修理して使い続ける一本と、今後も予備として持つ一本を分けて考えると、出費の目的を整理しやすくなります。今までのメガネと度数情報があれば、相談時の参考に持参してください。
JINSの当日受け取りFAQを見る ／ Zoffのお渡し時間FAQを見る
外出前に用意しておきたい、ケースと小さな工具
その場で修理をすることより、使える予備を持つことと、壊れたメガネをさらに傷めず持ち帰ることを優先したいところです。手持ちのメガネとケースで備えられるなら、まずはそこから始められます。
無印良品 ポリプロピレンメガネも入るペンケース スタンド式・大｜予備メガネを持ち歩くためのケース
今後の外出に備え、予備メガネを持ち歩くために選びたい縦長のケースです。「家に予備はあるけれど、ケースがかさばるので置いてきてしまう」という人の候補になります。紹介するのは大サイズ・ダークグレー（商品番号76738862）。外寸は約幅70×奥行44×高さ160mmで、机では立てて使えます。
公式の内寸は楕円形で約63×37×151mm。幅だけでなく、メガネを畳んだときの厚さや鼻パッドの出っ張りも含めて確認しましょう。
クッション付きの専用ハードケースとは構造が異なります。レンズに傷がつかないようクロスで保護し、無理なく収まり、ふたを閉めてもフレームに力がかからないことを確かめてください。ペンや工具とは分けて使います。
公式掲載価格は250円（税込・2026年10月23日確認）。販売店によって価格や送料が異なるため、無印の店舗や公式通販も含めて選ぶとよさそうです。今の専用ケースで持ち運べている人は、そのまま活用できます。
ANEX キーホルダー付メガネ用精密ドライバー No.80-N｜ネジの緩みを想定した携帯工具
手元のメガネに合う工具を確認しておきたい人には、キーホルダー付きの小型ドライバーという選択肢があります。80-Nはプラス・マイナスの刃先とナット回しを備え、部品を組み合わせて使う製品です。
メーカー掲載のサイズはマイナス1.8、プラス0。ナット回しは六角型2.2mm、ヘクスローブ型2.2～2.5mmです。メガネ用という名前でも、すべてのネジに合うわけではありません。 使用中のメガネに合うか、購入店で確かめておくと備えを選びやすくなります。
使う場面は、破損のないメガネで、構造が分かり、合う刃先で緩んだネジを締める場合に限って考えます。刃先が滑る、ネジが回らない、締めてもぐらつく場合は中止して店舗へ。
フレームの曲げ直しや、折れた部品の修理は、この工具の役割ではありません。フチなしなどレンズに直接部品を固定する構造や、仕組みが分からないものは眼鏡店に任せましょう。
その場で慌てて触る前に、やめておきたいこと
接着剤でくっつけない・手で曲げ直さない
折れたつるを見れば、ひとまず接着剤でつなぎたくなるかもしれません。しかし、眼鏡店の公式案内では、接着剤によってフレームが傷んだり、その後の修理が難しくなったりする場合があるとされています。
曲がったフレームを手で戻すことも、素材や曲がった箇所によっては破損につながります。外れた部品をなくさず保管し、その状態で相談する方が、修理の選択肢を残せます。
ネジの「緩み」と「紛失」を分ける
ネジがなくなっているときは、ドライバーだけでは戻せません。サイズが分からないまま別のネジを押し込んだり、無理に締め込んだりせず、眼鏡店へ持ち込みましょう。
レンズが外れた場合も同じです。枠の形や固定方法はさまざまなので、指で強く押し込んで戻そうとせず、レンズと本体を一緒に保管してください。
修理を相談するときは、最初にこの4つを伝える
店へ向かう前に電話できるなら、次の内容を伝えてみましょう。
- どこで買ったメガネか：ブランド名・購入店。他社購入品も受付できるかを確認する。
- どこが壊れたか：ネジの緩み・紛失、つるの外れ、フレームの変形、レンズの外れなど。
- いつまでに必要か：旅行中・仕事中などの事情と、その場での対応が可能か。
- 費用と預かりの条件：概算を出せるか、部品の取り寄せ・工場修理が必要か、受け取りまでの見込み。
修理費や納期は、店舗で実物を確認してから決まる場合があります。電話で「相談できる」と聞けても、当日中の修理が決まったわけではない点は押さえておきましょう。
持参するのは、メガネ本体、外れたレンズや部品、保証書や購入履歴。ブランドによってはアプリで保証情報を確認できます。JINSでは、保証書や度数情報をアプリで管理する仕組みが用意されています。
「予備は家にある」を、外でも使える備えにする
予備の見え方と掛け心地を、ときどき確認する
古いメガネを取ってある人は、出発前に実際に掛けてみましょう。度数が今の見え方に合わない、ネジが緩んでいる、フレームに傷みがある状態では、いざというときに使いにくくなります。
旅行や長時間の外出が決まったら、予備も一緒に眼鏡店で点検しておくと、持っていく一本を選びやすくなります。
予備のレンズもきれいにしておきたい人は、スマホ・メガネのお手入れ道具の記事も参考にしてください。
ケースは、荷物で押されにくい場所へ
メガネに合うケースに収めたら、バッグの中で重い荷物の下にならない場所へ。入りきらないケースを押して閉じたり、レンズに工具を重ねたりしないようにします。
毎日持つのが難しければ、まずは旅行、出張、車で遠出する日に携帯するところから。自分がメガネを使えなくなると特に困る場面を考えると、必要な備えを絞れます。
車に置きっぱなしにしない
車での移動用に予備を用意しても、炎天下の車内など高温になる場所での保管は避けたいところです。ケースに入れていても、レンズやフレームへの熱の影響をなくせるわけではありません。
バッグと一緒に持ち出す習慣にして、置き場所だけでなく保管環境にも気を配りましょう。
メガネが壊れた日のために、相談先と予備をひとつずつ
外出先でメガネが使えなくなったときは、購入ブランドの近隣店舗や、他社製品も相談できる眼鏡店が頼りになります。無理な曲げ直しや接着をせず、外れた部品も残して相談しましょう。
そのうえで、今の見え方に合う予備をケースに入れておく。必要なら、合うサイズを確認した小さなドライバーも用意する。自分の生活に合う範囲で、外で困りにくい備えを作ってみてください。
参考にした公式情報
- 愛眼：メガネ修理の案内
- パリミキ：修理・保証FAQ
- JINS：安心サポート
- JINS：他社で買ったメガネの修理について
- Zoff：他店購入フレームの修理・調整について
- Zoff：ネジの緩みと調整の案内
- JINS：メガネを長く使うための保管方法
- 無印良品：メガネも入るペンケース スタンド式・大
- 無印良品公式楽天店：内寸・取り扱い上の注意
- ANEX：キーホルダー付メガネ用ドライバー80-N
商品・サービス情報は2026年10月23日時点。修理の受付条件・費用・納期、商品の価格や仕様は、利用前に各公式ページや店舗でご確認ください。
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